Jika anda seorang administrator LAN atau pun kepala bagian
jaringan, tentunya masalah akses data bukanlah hal yang asing lagi. Komputer tidak
bisa mengakses data di server merupakan hal yang biasa dalam jaringan dan bagi
anda yang belum pernah mengalami tidak usah bingung, alangkah baiknya jika anda
membaca tips berikut ini :
1. Cek kartu jaringan atau network card yang terpasang,
apakah sudah dikenal oleh sistem operasi, untuk sistem operasi windows bisa
dilakukan dengan mengecek ke control panel kemudian pilih system.
2. Jika tidak
dikenal atau masih ada error dengan kartu jaringannya, coba di remove atau
dihapus kemudian diinstall ulang dengan menggunakan driver (software program
untuk kartu jaringan) dari kartu jaringan tersebut yang sesuai.
3. Apabila
kartu jaringan sudah OK dan dikenal oleh sistem operasi. Untuk lingkungan yang
menggunakan protokol TCP/IP mencoba untuk menggunakan utility ping yang ada di
sistem operasi Windows, Linux maupun UNIX. namun sebelum melakukan ping, bisa
dilihat berapa alamat IP dari komputer tersebut dengan menggunakan command atau
perintah 'winipcfg' untuk sistem operasi Windows 9.x atau 'ipconfig' untuk
windows NT/W2K. Atau untuk di lingkungan berbasis *nix, bisa menggunakan
command 'ifconfig'. Contoh:
C:>ipconfig
Windows 2000 IP Configuration
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific
DNS Suffix . :
IP Address. . . . . . . . . . . . :
155.35.119.246
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 155.35.119.1
Dari contoh di atas didapatkan bahwa alamat IP nya adalah
155.35.119.246. Dan subnet masknya 255.255.0.0, subnet mask ini berfungsi
sebagai penentuan segmen dalam jaringan atau membagi jaringan yang besar
menjadi jaringan yang lebih kecil. Kalau default gateway itu berfungsi jika
kita akan berkomunikasi dengan komputer lain di luar jaringan kita atau di luar
segmen jaringan kita. Untuk segmen akan dibahas di artikel lain mendatang.
Kemudian kita coba ping ke alamat IP dari komputer tersebut.
Contoh: C:>ping 155.35.119.246
Pinging 155.35.119.246 with 32 bytes of data:
Reply from 155.35.119.246: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 155.35.119.246: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 155.35.119.246: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 155.35.119.246: bytes=32 time<10ms
TTL=128
Ping statistics for 155.35.119.246:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
Jika mendapatkan hasil seperti di atas maka setting di kartu
jaringannya sudah dikenal oleh sistem operasi. Langkah selanjutnya adalah
mencoba koneksi ke komputer di dalam jaringan yang sama.
4. Untuk mengecek koneksi ke komputer lain dalam satu
jaringan yang sama, juga bisa dilakukan dengan menggunakan utility ping seperti
di atas tadi. Misalnya katakan komputer teman kita alamat IP nya 155.35.119.138
dengan asumsi segmen yang sama yaitu subnet masknya 255.255.0.0
Contoh:
C:>ping 155.35.119.138
Pinging 155.35.119.138 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Ping statistics for 155.35.119.138:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
Perhatikan bahwa pesan yang didapatkan berbeda dengan yang
tadi di mana pesannya ini menunjukkan paket yang kita kirimkan ke komputer
tersebut dengan protokol ICMP tidak direspon atau alias 'timed out' atau paket
yang dikirim tidak mencapai tujuan selama waktu tertentu (TTL - Time To Live).
Lalu apakah berarti komputer kita masih bermasalah ??? Jawabannya belum tentu,
bisa jadi komputer dengan alamat IP 155.35.119.138 itu tidak aktif atau tidak
dinyalakan atau tidak terhubung ke jaringan. Sehingga kita perlu mencari target
komputer lain yang pasti bahwa koneksi ke jaringan tidak mempunyai masalah sama
sekali. Sebagai contoh misalnya alamat IP 137 lagi aktif maka kita coba ping ke
IP 137 tersebut seperti contoh di bawah ini:
C:>ping 155.35.119.137
Pinging 155.35.119.137 with 32 bytes of data:
Reply from 155.35.119.137: bytes=32 time<10ms TTL=255
Reply from 155.35.119.137: bytes=32 time<10ms TTL=255
Reply from 155.35.119.137: bytes=32 time<10ms TTL=255
Reply from 155.35.119.137: bytes=32 time<10ms
TTL=255
Ping statistics for 155.35.119.137:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
Apabila kita mendapatkan respon seperti di atas jika
menggunakan utility ping ke komputer lain yang juga terkoneksi ke jaringan,
maka bisa dipastikan bahwa komputer kita sudah terhubung dengan baik.
5. Lalu timbul pertanyaan lain, saya bisa ping ke komputer
saya sendiri, namun saya tidak bisa melakukan ping ke komputer rekan saya yang
sedang konek ke jaringan atau alias 'timed out'. Apa yang menjadi pokok
permasalahan ??? Mari kita analisa satu per satu, saya bisa ping komputer saya
sendiri, berarti kartu jaringan sudah
tidak ada masalah. Dan kartu jaringan terkoneksi ke jaringan
melalui media kabel ke media hub atau switch. Namun kalau saya asumsi switch
yang rusak, kenapa rekan saya bisa mengakses data yang ada di jaringan ??
OK, jadi saya asumsi kabel yang bermasalah, jadi cobalah
ganti dengan kabel lain yang sudah dites dan yakin bahwa kabel tersebut bagus.
Ganti kabelnya dengan kabel yang bagus itu kemudian coba lakukan ping lagi ke
komputer yang lagi aktif tersebut. Apakah bisa dan mendapatkan respon reply
from ... ? Jika ya, berarti masalahnya ada di kabel jaringan tadi. Namun jika
ternyata bukan kabel jaringan, nah, ini tahap yang lebih susah. Bisa berarti
hub atau switchnya yang rusak, lalu kenapa rekan saya tetap bisa mengakses
datanya kalau hub atau switch rusak ?
Ingat !!! Satu hub atau switch mempunyai banyak port, ada
yang 4 port, 8 port, 12 port, sampai dengan 36 atau 48 port. Dan bisa jadi port
tersebut yang terkoneksi ke komputer kita yang rusak. Coba alihkan atau pasang
kabel yang terkoneksi ke port yang lain. Jika hasilnya ternyata bagus maka bisa
dipastikan bahwa port di hub atau switch yang tadi rusak.
Selamat Mencoba...
